プライバシーポリシー

StudioKukan Library（以下「本サービス」といいます）は、利用者の個人情報を適切に取り扱うため、以下の方針を定めます。

1. 取得する情報

• Googleログインにより取得されるメールアドレス、ユーザーID、認証に関する情報
• Supabase上で管理されるユーザーID、ログイン状態、アカウントに関する情報
• Stripe顧客ID、サブスクリプションID、契約プラン、契約状態、利用期限、解約予定に関する情報
• 閲覧した空間モデル、閲覧日時、閲覧回数などの閲覧履歴
• ツアーの進捗、完了率、完了状態などの学習・閲覧進捗
• 利用者が保存したメモ、暗号化メモ、添付情報等
• お問い合わせ時に入力または送信された情報
• アクセス日時、ブラウザ情報、端末情報、IPアドレス等の技術情報

2. 利用目的

• Googleログインによる本人確認、ログイン状態の管理
• 会員状態の確認、会員限定コンテンツの提供
• 空間プランの決済、契約管理、解約処理、請求管理
• アカウントページにおける契約状態、解約予定、利用期限の表示
• 最近見た空間モデル、閲覧履歴、ツアー進捗、途中再開機能の提供
• メモ機能、暗号化メモ機能、その他の個人化機能の提供
• お問い合わせ対応、返金・重複決済・不具合調査への対応
• サービス改善、不具合調査、セキュリティ確保
• 法令または利用規約に違反する行為への対応

3. 決済情報の取扱い

本サービスの決済はStripeを利用します。クレジットカード番号、デビットカード番号、Apple Pay等の決済情報はStripeが処理し、本サービスの運営者はカード番号の全桁やセキュリティコードを保存しません。

本サービスでは、契約状態の確認および会員限定コンテンツの提供のため、Stripe顧客ID、サブスクリプションID、契約状態、利用期限、解約予定等の情報を保存します。

4. 外部サービスの利用

5. 閲覧履歴・進捗情報の取扱い

本サービスでは、利用者が空間モデルを継続して閲覧しやすくするため、閲覧したモデル、閲覧回数、最終閲覧日時、ツアー進捗、完了率、完了状態等を保存する場合があります。

これらの情報は、最近見た空間モデルの表示、途中再開、完了済み表示、サービス改善のために利用します。

6. メモ機能・暗号化メモについて

本サービスでは、空間モデルに関するメモを保存できる機能を提供する場合があります。暗号化メモ機能を利用する場合、メモの内容は暗号化された状態で保存されることを想定しています。

ただし、利用者の入力内容、端末環境、ブラウザ環境、実装状況、パスフレーズ管理状況等により、完全な安全性を保証するものではありません。重要な情報や機密性の高い情報を入力する場合は、利用者自身の判断と責任で行ってください。

7. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、利用者の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。ただし、サービス提供に必要な範囲で、前項の外部サービスに情報が連携される場合があります。

8. 安全管理

本サービスは、アクセス制御、API認証、シークレットキーの非公開管理、会員限定データの非公開化、必要な範囲での権限管理など、安全管理措置を講じます。

ただし、インターネット上のサービスである性質上、すべてのリスクを完全に排除することを保証するものではありません。

9. 開示・訂正・削除等

利用者本人から、自己の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除等の請求があった場合、本人確認のうえ、法令に従って対応します。

アカウント、契約状態、閲覧履歴、メモ等の削除を希望する場合は、問い合わせ窓口までご連絡ください。

10. Cookie等の利用

本サービスでは、ログイン状態の保持、セキュリティ、サービス改善、閲覧体験の維持のため、Cookieまたは類似技術を利用する場合があります。

11. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。電話での個別サポートは行っておりません。

メールアドレス：studiokukan.support@gmail.com

12. 改定

本ポリシーは、必要に応じて変更されることがあります。変更後の内容は、本サービス上に掲載した時点で効力を生じます。

制定日：2026年5月1日